Wat verenigingen ons vragen

Vragen en antwoorden

Wie is Pippa?

Pippa is onze digitale vrijwilliger: software die administratief werk voorbereidt en uitvoert, binnen de afspraken die het bestuur maakt. Ze is geen mens, en dat zeggen we ook gewoon.

Wie is Ole?

Ole is niet één persoon: zo noemen we iedere specialist in ons team. Een Ole kent het verenigingsleven, kijkt mee bij uitzonderingen, beoordeelt belangrijke wijzigingen en denkt mee met het bestuur. Achter iedere Pippa staat een Ole.

Moeten we overstappen op een ander systeem?

Nee. Spinazie Club werkt met de systemen die jullie al gebruiken, zoals KNLTB.Club, Sportlink, LISA, AllUnited of Nmbrs.

Wat gebeurt er met de gegevens van onze leden?

Jullie ledenadministratie blijft de bron. Wij bewaren alleen wat nodig is voor ons werk, zoals naam, e-mailadres en team, en niet langer dan nodig. We sluiten met elke club een verwerkersovereenkomst.

Kan Pippa fouten maken?

Ja, net als iedereen. Daarom spreken we vooraf af wat Pippa zelf mag doen en wat eerst langs Ole of het bestuur gaat. Alles wat Pippa doet, staat in een logboek.

Hoe snel kunnen we beginnen?

Binnen een week nadat we jullie gegevens hebben ontvangen en de systemen zijn gekoppeld.

Wat kost het?

Je betaalt per lid per jaar voor de kernmodules (€ 8 voor ledenadministratie, administratie en contributie-inning samen) en per maand voor de andere modules. Alle prijzen staan op de pagina Prijzen, zonder btw.

Kunnen we stoppen?

Ja. Ledenadministratie, administratie en contributie-inning hebben een opzegtermijn van een jaar, de andere modules een maand. Opzeggen of een module erbij nemen doen jullie zelf in je eigen omgeving. Bij het stoppen krijgen jullie alle gegevens terug en verwijderen wij ze bij ons.

Wat is de Clubscan?

Acht vragen over de administratie van jullie club, in ongeveer drie minuten. Daarna zie je direct twee of drie aandachtspunten met een eerste advies, uitsluitend gebaseerd op jullie antwoorden. Inloggen is niet nodig en voor de uitslag vragen we geen persoonsgegevens. De scan staat op spinazie.club/clubscan.

Hoe bereik ik jullie?

Per mail via hello@spinazie.club of via WhatsApp.